RECIBE NUESTRA NEWSLETTER

tel: +351 218 452 689
info@09west.com

BÚSQUEDA

por palabra clave

home » reservar un viaje »


reservar un viaje


  Antes de reservar Cómo reservar?  

Saber antes de reservar ..

Antes de reservar

Después de decidir qué programa se realiza con nosotros, le recomendamos que lea el itinerario de viaje y su descripción. Por favor, lea también la información general sobre Portugal y el estado general de nuestros viajes.
Es importante elegir un programa que es adecuado para su experiencia y capacidades. Ver el significado de los grados de dificultad.  El equipo de 09ºWest se encuentra a su disposición para hablar con usted acerca de cada programa con el fin de ayudarle a tomar la decisión de hacer el viaje.
El siguiente paso es comprobar la disponibilidad para el viaje. Puede consultar online o contacte con nosotros vía email o teléfono.
Normalmente, usted puede asegurar su lugar por un período de 3 días antes de tomar la decisión final.

Estado de Viajes

Para cada uno de nuestros programas, hay un número mínimo de participantes.
En cada viaje en los "detalles" hay una indicación del tamaño del grupo, lo que indica el número mínimo y máximo de participantes. Una vez que el número mínimo es alcanzado, el viaje va a cambiar el estatus de "lugares" a la "limitada" (véase "Calendario y disponibilidad").
Una vez que se asegura, se puede proceder con sus reservas para vuelos internacionales y otras preparaciones.
Si no está seguro acerca del estado de viaje, póngase en contacto con nosotros.
El pago del depósito
Al hacer la reserva le pedimos un depósito del 30% del viaje por persona. Consulte la página específica de información sobre cualquier pago adicional.
Le pedimos que haga un seguro de viaje. Seguro de viaje le protegerá de cualquier problema de salud o una interrupción forzosa del viaje.

Pagos

Usted puede pagar por transferencia bancaria a la IBAN y SWIFT indicadas en nuestro site.

Confirmación de su reserva

Al recibir su formulario de reserva nos pondremos en contacto.
Si usted reserva por teléfono, tenga en cuenta que es vital que recibamos su solicitud completa por correo electrónico en 24 horas o por correo dentro de 3 días laborales. No podemos hacer ninguna reserva de viajes en su nombre a menos que hayamos aprobado su formulario de reserva y la confirmación de que ha leído nuestras condiciones generales.
 
Una vez completada la reserva, le enviaremos la confirmación total de su reserva por escrito, junto con la factura de su viaje, que debe ser el pago total ocho semanas antes de la salida del mismo.

Antes de comprar su billete de avión

Antes de comprar su billete usted tiene que comprobar si el viaje que desea ya está confirmado. Usted puede consultar la página web o contactar con nosotros. No podemos ser responsables en caso de cancelación de su viaje (por el número de personas), por las pérdidas relacionadas con cualquier reserva de vuelo que haya realizado.

Cambios

Si desea cambiar algo de la información proporcionada en el formulario de reserva, por ejemplo, número de pasaporte o datos de contacto, es importante que usted nos avise de inmediato. Otras modificaciones de sus datos personales pueden ser realizadas a través de su cuenta 09 º West.
Si desea agregar una extensión a su reserva, haremos los arreglos y le enviaremos una declaración revisada de su cuenta, el pago de las últimas ocho semanas antes de la salida.
Si usted decide transferir su reserva a otra fecha de salida, se le cobrará un coste administrativo de 125 € además de los costes adicionales.
Sin embargo, tenga en cuenta de que no podemos transferir su reserva a otra fecha si así lo solicita dentro de menos de ocho semanas antes de la fecha de salida del viaje. Consulte nuestros términos y condiciones para obtener información adicional y importante acerca de  cambios en su reserva.
 

Buen viaje!

Debe asegurarse del saldo de su pago 8 semanas antes de la salida (la fecha de vencimiento del pago aparecerá en su cuenta 09 º West).
Si no recibimos el pago hasta la fecha indicada en la factura, nos reservamos el derecho de cancelar su reservación y aplicar los cargos por cancelación. También debe asegurarse de que usted nos proporciona los detalles de su póliza de seguro y copias de cualquier documento que pueda ser necesarias.
A las dos semanas de la fecha de salida de su viaje, le enviaremos toda la documentación que usted necesita. Esta documentación incluye instrucciones sobre cómo conocer a su público, incluyendo un número de contacto de la Guía y de la Agencia en caso de necesidad. También hay un resumen de todos los servicios adicionales solicitados y una lista de recomendaciones de material para llevar asegurando que tiene todo en orden para sus vacaciones.
¡Buen viaje!